Безопасный шопинг онлайн – это реально!
За последние 5–10 лет интернет-покупки стали неотъемлемой частью нашей жизни. Ведь покупать онлайн — это так просто и удобно. Но и рисков при таких покупках очень много. Потому что на сегодняшний день в интернете буквально некуда деться от кибермошенников. И с каждым годом их в сети становится всё больше, а риск потерять в просторах интернета крупную сумму денег — всё выше. В нашей статье мы предлагаем вам простые советы, которые помогут вам совершать безопасные покупки в интернете.
Как безопасно покупать в интернет-магазине: основные принципы
Покупки в онлайн-магазинах, а особенно в магазинах техники и одежды, уже стали обыденностью, особенно во время пандемии COVID-19. Они экономят время и деньги. Покупки в таких магазинах совершать легко и удобно. Однако здесь также существует и огромный риск попасть на интернет-мошенников.
Для того чтобы совершать безопасные покупки онлайн, стоит следовать 9 простым, но эффективным советам:
- Перед покупкой необходимо обязательно проверить безопасность магазина, а также отзывы о нём на сторонних сайтах. Один из основных показателей надёжности сайта — размещение на видном месте полной информации о компании, включая все контакты, юридическую и банковскую информацию. Желательно совершать покупки только на известных и проверенных площадках.
- Безопасный сайт также можно определить по префиксу https:// перед адресом сайта и по значку «замок» рядом с URL-адресом сайта в адресной строке браузера.
- При переходе на страницу оплаты обязательно следите за тем, чтобы на ней присутствовали логотипы программ MasterCard SecureCode и Visa Secure. Такие программы с помощью технологии 3D-Secure гарантируют защиту любых ваших транзакций в интернете.
- Включите услугу SMS-информирования о любых операциях по вашей банковской карте. Даже если эта услуга не является бесплатной.
- С подозрением относитесь к сайтам, которые предлагают товары или услуги по очень низким ценам. Такие ресурсы нужно проверять дважды.
- И запомните: любая секретная информация о вашем банковском счёте или карте не подлежит разглашению. Особенно это касается вашей основной банковской карты. Никогда и никому не сообщайте ПИН-код. А CVV-код можно вводить только при оплате на надёжных ресурсах.
- Если вы сомневаетесь в надёжности сайта или продавца, можете зайти на ресурс киберполиции Украины, перейти на вкладку «Стоп Фрауд», ввести номер карты, телефон или URL-адрес подозрительного продавца. И если он «засветился» в базе мошенников в нашей стране — вас обязательно об этом проинформируют.
- Покупки в интернете наиболее безопасно совершать только с помощью специально выпущенной для этого банковской карты. И лучше не хранить на ней крупную сумму.
- Ещё один способ, как безопасно покупать в интернете — оплачивать товар исключительно при получении.
В последнее время активизировался ещё один способ мошенничества в сети интернет — фишинг.
Цель фишинга — получение вашей персональной информации, такой как логины и пароли от популярных сайтов, банковских сервисов, а также данные ваших банковских карт. Обычно для мошенничества используются массовые рассылки (e-mail и SMS) от известных ресурсов, а также фишинговые сайты.
Если говорить об e-mail и SMS-рассылках, то чаще всего в сообщении просят вас перейти по фишинговой ссылке. Она приведёт вас на сайт аферистов. Чаще всего это копия популярного сайта, которая по дизайну будет полностью идентична оригинальному ресурсу. Попав на такой сайт, вы можете сразу и не понять, что находитесь на мошенническом ресурсе. Но если присмотреться к адресу в адресной строке, то вы увидите в нём ошибку. Например, http://facebook.sait.com вместо https://www.facebook.com.
И, конечно же, самый главный ваш помощник в борьбе с фишингом — актуальный антивирус. Его необходимо установить на все ваши девайсы, имеющие выход в интернет (в том числе и мобильные телефоны), и регулярно обновлять.
Также, если вы покупаете товары в наших отечественных онлайн-магазинах, следует помнить, что согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вы имеете те же права, что и при покупке в обычном магазине. А значит, вполне можете вернуть некачественный / несоответствующий товар или потребовать его отремонтировать за счёт продавца / производителя. Если товар просто вам не подошёл, то вы должны вернуть его в течение 14 дней. И, конечно же, он не должен иметь следов использования, должен быть в надлежащем товарном виде, сохранить все пломбы и ярлыки. Также при возврате вы должны предоставить продавцу расчётный документ и все остальные документы (в том числе гарантийный талон), которые были переданы вам в комплекте с товаром. Однако товар подлежит возврату только в том случае, если он не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый Кабинетом Министров Украины. В этот перечень входят продукты, лекарства, а также товары санитарно-гигиенического назначения.
А если не хватает денег — компания «Новые кредиты» с удовольствием протянет вам руку помощи. Мы предлагаем безопасный кредит на самых выгодных условиях и выдаём займы круглосуточно!
Желаем вам удачных покупок!
Вопросы и ответы
1. Взаємодія кредитодавця, нового кредитора, колекторської компанії із споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем, майновим поручителем або третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, при врегулюванні простроченої заборгованості може здійснюватися виключно шляхом:
1) безпосередньої взаємодії (телефонні та відеопереговори, особисті зустрічі). Проведення особистих зустрічей можливе виключно з 9 до 19 години, за умови що особа, з якою здійснюється взаємодія, не заперечує проти проведення з нею зустрічі та попередньо надала згоду на особисту зустріч під час телефонної розмови або окрему письмову згоду на це. Місце і час зустрічі підлягають обов’язковому попередньому узгодженню;
2) надсилання текстових, голосових та інших повідомлень через засоби телекомунікації, у тому числі без залучення працівника кредитодавця, нового кредитора або колекторської компанії, шляхом використання програмного забезпечення або технологій;
3) надсилання поштових відправлень із позначкою “Вручити особисто” за місцем проживання чи перебування або за місцем роботи фізичної особи.
2. Під час першої взаємодії із споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем, майновим поручителем або третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, у рамках врегулювання простроченої заборгованості кредитодавець, новий кредитор, колекторська компанія зобов’язані повідомити:
1) повне найменування кредитора (у разі якщо взаємодію здійснює новий кредитор або колекторська компанія), своє повне найменування, номер телефону для здійснення зв’язку та адресу (електронну або поштову) для листування;
2) прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) особи, яка здійснює взаємодію із споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем, майновим поручителем або третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, або ім’я та індекс, за допомогою якого кредитодавець, новий кредитор, колекторська компанія однозначно ідентифікують особу, яка здійснює взаємодію, або зазначення про використання для взаємодії програмного забезпечення або технології, якщо взаємодія здійснюється без залучення працівника кредитодавця, нового кредитора чи колекторської компанії;
3) правову підставу взаємодії;
4) розмір простроченої заборгованості (розмір кредиту, проценти за користування кредитом, розмір комісії та інших платежів, пов’язаних з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту), розмір неустойки та інших платежів, що стягуються при невиконанні зобов’язання за договором про споживчий кредит або відповідно до закону. У разі звернення відповідно до
договору про споживчий кредит до третіх осіб, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, у тому числі до близьких осіб, відповідно до п. 6 інформація про розмір простроченої заборгованості повідомляється лише за наявності згоди споживача на передачу інформації про наявність простроченої заборгованості таким особам.
Розрахунок розміру простроченої заборгованості для колекторської компанії здійснюється кредитодавцем або новим кредитором.
3. Новий кредитор, колекторська компанія на вимогу споживача, його близьких осіб, представника, спадкоємця, поручителя або майнового поручителя зобов’язані протягом п’яти робочих днів після першої взаємодії при врегулюванні простроченої заборгованості надати документи, що підтверджують інформацію, зазначену у п. 2 (у тому числі детальний розрахунок простроченої заборгованості та всіх інших платежів по кожному платіжному періоду та підставу їх нарахування), особисто або шляхом направлення листа на адресу (електронну або поштову) такої особи, або в інший визначений договором про споживчий кредит спосіб.
Кредитодавець на вимогу споживача, його близьких осіб, представника, спадкоємця, поручителя або майнового поручителя зобов’язаний протягом семи робочих днів після першої взаємодії при врегулюванні простроченої заборгованості (якщо інший строк не встановлено законом) надати документи, що підтверджують інформацію, зазначену у пп. 4) п. 2, особисто або шляхом направлення листа на зазначену в договорі про споживчий кредит адресу (електронну або поштову), або в інший визначений таким договором спосіб.
Новий кредитор, колекторська компанія не має права за власною ініціативою повторно взаємодіяти із споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем або майновим поручителем до моменту надання підтвердних документів, передбачених абзацом першим цього пункту. Кредитодавець не має права за власною ініціативою повторно взаємодіяти із споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем або майновим поручителем до моменту надання підтвердних документів, передбачених абзацом другим цього пункту.
Для цілей цього пункту моментом надання відповідних підтвердних документів є будь-який із таких:
1) момент отримання кредитодавцем, новим кредитором, колекторською компанією підтвердження направлення споживачу, його близьким особам, представнику, спадкоємцю, поручителю або майновому поручителю підтвердних документів – у разі направлення таких документів електронною поштою;
2) 23 година 59 хвилин десятого робочого дня з дня направлення кредитодавцем, новим кредитором, колекторською компанією рекомендованого поштового відправлення з описом вкладення, що містило відповідні підтвердні документи, або момент отримання повідомлення про вручення зазначеного поштового відправлення, якщо таке повідомлення отримано кредитодавцем, новим кредитором, колекторською компанією раніше зазначеного 10-денного строку.
4. Кредитодавець, новий кредитор, колекторська компанія зобов’язані здійснювати у встановленому Національним банком України порядку фіксування кожної безпосередньої взаємодії із споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем, майновим поручителем або третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, за допомогою відео- та/або звукозаписувального технічного засобу з метою захисту правового інтересу учасників врегулювання простроченої заборгованості. Кредитодавець, новий кредитор, колекторська компанія зобов’язані попередити споживача, його близьких осіб, представника, спадкоємця, поручителя, майнового поручителя або третіх осіб, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, про таке фіксування.
Кредитодавець, новий кредитор, колекторська компанія зобов’язані зберігати всі носії інформації, на яких зафіксовано взаємодію із споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем, майновим поручителем або третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію (у тому числі за допомогою технічних засобів), протягом трьох років після такої взаємодії.
Кредитодавець, новий кредитор, колекторська компанія можуть здійснювати обробку виключно персональних даних споживача, його близьких осіб, представника, спадкоємця, поручителя, майнового поручителя або третіх осіб, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, обов’язок з обробки яких покладений на них законом, а також персональних даних, що містяться у матеріалах та даних, зібраних у процесі взаємодії при врегулюванні простроченої заборгованості.
Кредитодавцю, новому кредитору, колекторській компанії при врегулюванні простроченої заборгованості забороняється здійснювати обробку персональних даних третіх осіб, у тому числі близьких осіб споживача, які не надали згоди на обробку їхніх даних, а також таких даних про споживача, його близьких осіб, представника, спадкоємця, поручителя або майнового поручителя, третіх осіб, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію:
1) щодо графіка його роботи;
2) щодо місця та часу відпочинку;
3) щодо поїздок у межах та за межі України;
4) щодо місця та часу зустрічі з рідними, друзями та іншими особами;
5) щодо інформації, розміщеної в
Адреса інтернет-протоколу (IP-адреса) є цифровою комбінацією, що автоматично надається персональному комп’ютеру Користувача під час інтернет-сесії, після підключення до свого інтернет-провайдера через локальну мережу.
Novi Kredyty та/або треті особи, що технічно обслуговують роботу Сайту, можуть збирати IP-адреси з метою системного адміністрування та аудиту використання Сайту. Novi Kredyty може використовувати IP-адресу для ідентифікації Користувачів Сайту у випадку, коли це необхідно для захисту процесу надання послуг, самого Сайту або інших Користувачів.
Фактом відвідання cайту Користувач надає Novi Kredyty та/або третім особам, що технічно обслуговують роботу Сайту, свою згоду на збирання та використання IP-адреси з метою, зазначеною у цьому розділі.
Оформлення кредитних заявок в Novi Kredyty відбувається за допомогою автоматичної системи аналізу даних. В автоматичному процесі обробки ваших заявок на отримання кредиту не використовується фото вашого паспорта. Для оформлення заявки досить заповнити особисті та соціальні анкетні дані (ПІБ, ІПН, паспортні дані, адреса реєстрації та проживання, дані щодо працевлаштування тощо).
Зверніть увагу! У виняткових випадках, з метою запобігання шахрайським діям з персональними даними, наші співробітники відділу верифікації можуть просити вас надати фото документів та ваше фото з розгорнутим паспортом чи іншим документам, що посвідчують особу, для прийняття позитивного рішення по вашій кредитній заявці. В такому випадку вам буде надіслано повідомлення або надійде дзвінок з проханням завантажити такі фото у ваш особистий кабінет на нашому сайті.
График платежей 
